Q:为什么我月底购买上下班降雨险,保障月份却无法选择下一个月呢?
A:上下班降雨险须提前10天购买,保障月份为一整月。如果用户购买时距离下一个月不足10天,则降雨险只能从下下个月开始
选择购买(例如2016年12月22日购买上下班降雨险,购买的月份只能是从2017年2月开始选择);如果用户购买时距离下一个
月超过10天,则降雨险可以从下一个月开始选择购买(例如2016年12月17日购买上下班降雨险,购买的月份是从2017年1月开
始选择)。
Q:为何投保月份下雨,我没有得到赔付?
A: 1)、投保城市需达到赔付阈值才能得到赔付
赔付阈值随城市及月份不同,可能的赔付阈值不同
小雨,1小时累计降雨量>0mm;
中雨,1小时累计降雨量>2.5mm;
大雨,1小时累计降雨量>8mm;
暴雨,1小时累计降雨量>16mm;
2)、保障时间是周一至周五的5:00-10:00和17:00-22:00
Q:为何天气预报是中雨,而我未得到赔付?
A:我们是以实况而不是预报值作为理赔依据。
Q:我需要提供什么材料索赔?
A:不需要您提供任何材料,我们会实时监测天气状况,当天自动理赔至您的保费支付账户。
Q:如何退保?
A:本产品为气象保险,生成之后如需退保,需于起保前至少10天向保险人申请退保,退保保费计算公式为:应退保费=保单保
险费*90%。起保前10天内及保单生效后不可退保。
气象站点数据采集
自动触发理赔
次日赔付到账