投保须知

投保须知

一、 承保公司

       

       本产品由易安财产保险股份有限公司(简称“易安保险”)承保,面向全国(港澳台地区除外)销售。易安保险是经中国保监会批准设立的专业互联网保险公司,依托互联网和移动通信等技术开展保险业务。

二、产品简介

1、您购买的保险产品由易安财产保险股份有限公司(以下简称“易安保险”)承保,后续的保单信息变更、退保、理赔等服务由易安保险协助办理。

2、适用人群:本产品被保险人年龄为出生满28天(含)至65周岁(含),被保险人职业为1-4类职业,出险时被保险人的职业类别与投保时所选的职业类别不符合,易安保险有权拒绝理赔。详细职业列表见《易安保险职业分类表》

3、限购份数:同一被保险人限购1份,多投无效。

4、在中国境内(不含港澳台)的外籍人士购买本产品需满足:在中国境内工作或居住满6个月以上。

5、本产品在购买后的次日零时生效,保障期限一年。

6、本产品一般医疗保险金及恶性肿瘤保险金均无免赔额,按条款约定的合理医疗费用100%比例给付。

7、诊疗医院:二级及二级以上公立医院。北京市平谷区所有医院除外。

8、有无社保赔偿约定:
      1) 被保险人按无社保方案投保的,保险人按照应赔付金额的100%进行赔偿;
      2) 被保险人按有社保方案投保、且以有社保方式就诊并结算的,保险人按照应赔付金额的100%进行赔偿;
      3) 被保险人投保时有社保、并按有社保方案投保、但未以有社保方式就诊并结算的,保险人按照应赔付金额的60%进行赔偿;
      4) 被保险人投保时无社保、但按有社保方案投保、且未以有社保方式就诊并结算的,保险人按照应赔付金额的60%或被保险人投保时对应的有社保方案保费与无社保方案保费的比例进行赔偿,以低者为准。
其中,应赔付金额=保险责任范围内的医疗费用总额-从社会医疗保险及其他途径获得的医疗费用补偿金额。

9、等待期:疾病等待期30天。

10、本产品包含医疗垫付服务、就医绿色通道服务,限被保险人本人在保险期限内使用,逾期失效。拨打易安客服电话4000-121212申请重疾绿通服务和医疗垫付服务,并根据客服指引提供相关信息 《住院垫付服务》《就医绿通服务》

11、为保证您的合法权益,您可拨打易安保险客服热线4000-121212查询保单信息或验证保单;或登录易安保险官方网站(https://www.1an.com/)进行保单验真。

12、目前易安保险互联网保险业务,均已采用加密传输协议(https)或证书方式进行信息加密传输,通过技术和管理手段,对涉及投保人的信息安全加以保障,保护用户个人信息安全。

13、适用条款:《易安财产保险股份有限公司个人中高端医疗保险条款》、 《易安财产保险股份有限公司附加挂号服务保险条款》

14、保单形式:本产品为您提供电子保单,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。为保证您的合法权益,您可拨打易安保险客服热线4000-121212查询保单信息或验证保单,或登录www.1an.com进行自助保单验真。

15、发票获取:您可关注“易安保险”微信公众号或通过易安保险官网申请电子发票,电子发票是以电子方式存储的收付款凭证,其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的纸质发票相同。

16、承保流程:本产品自动核保,投保成功后,我们将向您预留的手机/邮箱发送承保短信/电子保单,请注意查收。若您投保后需对投保信息进行变更,可通过我司客服热线联系办理。

17、理赔流程:若不幸发生保险事故,您可通过我司客服热线报案,并按照客服人员的告知进行理赔申请。

三、 服务方式

1、咨询方式:
      (1) 拨打易安保险24小时客服热线4000-121212;
      (2) 前往易安保险官网www.1an.com咨询“在线客服”;
      (3) 在易安保险官网“在线留言”,我们的客服人员会及时回复。

2、投诉渠道:若您在保险购买、保全、理赔过程中,发现我司有关人员存在违法、违规行为,或认为自身权益受到侵犯,请您保留相关证据并向我司投诉,投诉电话4000-121212。

3、 信息安全措施:我司采用加密传输协议(https)或证书方式进行信息加密传输,通过技术和管理手段,对涉及投保人、被保险人及受益人的个人信息、投保交易信息和交易安全加以保障,保护用户信息和交易安全。

四、 如实告知

      我们就您和被保险人的有关情况提出询问的,您应当如实告知。如果您故意或因重大过失未履行前款如实告知义务,足以影响我们决定是否同意承保或提高保险费率的,我们有权解除保险合同,并对保险合同解除前发生的保险事故不承担赔偿/给付保险金责任。

五、 重要提示

1、投保前请您仔细阅读:保障方案、保险条款、投保须知、健康告知(若有)等保险产品相关资料,尤其是责任免除、投保人/被保险人义务、免赔额(率)、保险赔偿等免除或减轻保险人责任的内容。

2、偿付能力告知:我司2018年第2季度核心偿付能力充足率为204.79%,综合偿付能力充足率为204.79%,偿付能力充足率已达到监管要求,具体可在我司官网“公开信息披露”处查询。

3、风险综合评级:根据监管部门评定,我司2018年第1季度风险综合评级结果为A类, 具体可在我司官网“公开信息披露”处查询。